Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. Siirt İl Müdürlüğündeki Halkla İlişkiler ile Özel Müşteriler ve Abone Tesisat servislerinde çalışan personele ‘Müşteri ilişkileri ve kriz yönetimi’ konusunda eğitim verildi. Dicle Akademi tarafından hizmet kalitesini artırmak amacıyla planlanan eğitim çalışmasına söz konusu iki serviste çalışan 39 personel katıldı. Uzmanlar tarafından verilen eğitim 16 saat olarak gerçekleşti. 2 günlük eğitim çalışması sırasında Halkla İlişkiler, Özel Müşteriler ve Abone Tesisat servisi çalışanlarına, müşteriler ile daha iyi iletişim kurulabilmesinin yanında yaşanabilecek sorunlar karşısında zamanında ve çözüme dayalı hizmet sunulması konuları anlatıldı. Siirt İl Müdürü Naci Obut, Dicle Akademi tarafından planlanan eğitim çalışmalarından personelin en iyi şekilde yararlanmasını sağladıklarını belirterek, ‘’Buradaki temel amacımız,müşterilerimize daha iyi ve daha kaliteli hizmet sunabilmektir. Verilen bu eğitimlerin arından il müdürlüğümüze gelen müşterilerimizin işlemlerinin eskisinden daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşacağına inanıyorum. Bu yöndeki eğitim çalışmalarımız devam edecek.’’ dedi.
