112’YE GELEN ÇAĞRILARIN YÜZDE 81 ASILSIZ ÇIKTI
Çeşitli hizmetler kullanılmak üzere tahsis servis numaraları tek çatı ayltında toplanmasına rağmen asılsız ihbarların arkası gelmiyor.
Siirt Valiliğindenh yapılan açıklamada bütün servislerin tek çatı altında toplandığı 12 haziran tarihinden 20 eylül 2021 tarihine kadar124.796 ihbarın yapıldığı ve bu ihbarların102.207 sinin asılsız çıktığı ve bu oranın yüzde 81 e denk geldiği vurgulandı.Doğru çıkan ihbar sayısı 22589 oldu.
Açıklamada şu görüşlere yer verildi”İçişleri Bakanlığımız tarafından ülkemizde farklı acil yardım çağrılarını tek numara (112) altında birleştirilmiştir. 112 Acil Çağrı Merkezleri ve koordinasyon imkânı sağlayan model ile tüm ekiplerin en kısa sürede olay yerine ulaşmaları amaçlanmıştır.
Siirt 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan 124.796 çağrının, yüzde 81’i asılsız, ihbarlar oluşturdu.
Siirt Acil Çağrı Merkezin hizmete girdiği 12.6.2021 tarihinden 20 Eylül 2021 tarihine kadar toplam 124.796 çağrı alınmış, bu çağrıların 102.207’si asılsız, 22.589’u asıllı ihbarlar oluşturdu.
Vatandaşlarımıza daha hızlı, etkin hizmet verebilmemiz için lütfen 112’yi gereksiz yere meşgul edip, asılsız ihbarlarda bulunmayalım.
İÇİŞLERİ BAKANLIĞIMIZCA HAYATA GEÇİRİLEN 112 ACİL ÇAĞRI MERKEZLERİ PROJESİ SAYESİNDE:
- Vatandaşların ve ülkemizde bulunan yabancıların acil çağrılar için birden fazla numara bilme zorunluluğu ortadan kalkmıştır.
- Maliyet tasarrufu ve hizmette etkinlik sağlanmıştır.
- İlgili kurumlar arasında koordinasyon ve işbirliği sağlanmıştır.
- Tüm acil çağrılar kayıt altına alınmıştır.
- Yabancı dil bilen personel istihdam edilmek suretiyle yabancıların hizmetten yararlanması mümkün hale gelmiştir.
- İller arasında uygulama birliği sağlanmıştır.
- Çağrı merkezlerinde kullanılan teknik sistemin tüm illerde aynı standart ve kalitede olması sağlanmıştır,
- Çağrı merkezlerinde kullanılan coğrafi bilgi sistemleri sayesinde olay mahallinin tespiti kolaylaşmıştır,
- Araç takip sistemi sayesinde araç ve ekiplerin sevk ve idaresi daha verimli hale gelmiştir,
- Çağrıların karşılanmasından, ekiplerin olay yerine ulaşmasına kadar tüm veriler sistemde kaydedildiği için, istatistiksel olarak verimlilik ölçümü yapılabilmektedir,
- Uluslararası standartlar ve gelişmelerin takip edilerek, ülkemizdeki sisteme entegrasyonu sağlanmıştır.
