Siirt’te bazı marketlerde müşteriye rafta ayrı fiyat, kasada ayrı fiyat veriliyor. Hile yapıldığını düşünen müşteriler, bu duruma oldukça tepkili. Reyonlarda düşük fiyatta gösterilen ürün, kasada daha yüksek fiyattan satılıyor. Alışverişini yapan müşteri fişe bakıp kontrol ederse, aradaki fiyat farkını tespit edebiliyor ve çoğu zaman müşteri ile çalışan arasında sorun yaşanıyor. Mağdur edilen müşteri aradaki fiyat farkını talep etse de çoğu zaman alamıyor. Ürünü iade edebileceği, fiyat farkı ödemeyecekleri yanıtını alabiliyor. Raf (etiket) fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık olabileceği öngörülerek, bu konuda tüketici lehine yasal düzenleme yapılmıştır. Tüketicilerin temel kanunu niteliğindeki yürürlükteki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesinde konuya ilişkin düzenleme yapılmıştır. Kanun’un 54/2. maddesinde “Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda, TÜKETİCİ LEHİNE OLAN FİYAT UYGULANIR” denilmektedir.
